新定做的玻璃移门疑似处理品商家同意换货日标闸阀

新定做的玻璃移门疑似处理品 商家同意换货

日前，家住南京安德门时光澔韵小区的居民吴先生反映，他在河西一装饰城订购了三套玻璃移门，安装过程中发现不少问题，后与销售方联系多次，一直未得到满意回复，希望快报关注。　　客户：订了艾利欧移门问题不断　　吴先生称，今年3·15期间，他在河西金陵国际家居订购了3套艾利欧玻璃移门，一套卧室的，一套小孩房间的，一套卫生间的，当时交了3500元订金，双方约定尾款待安装好后一次性付清，但安装以后问题不断。5月19日，艾利欧派人上门安装时，将原定制的卧室衣橱三扇移门做成了2扇，厂家承认搞错了于是退回去改成三扇的。5月24日，厂家再次上门安装，他发现三扇门上面有划痕，怀疑移门是旧的。第二天他打电话给艾利欧，对方答应上门查看。后有两个人上门看了后一人承认是旧门，答应一个星期解决。但是直到8月中旬，问题一直没有解决。此外，卫生间玻璃移门需要配一把锁，也是至今没有配好。还有小孩房间移门，本来他看到当时商家标注的促销价格是258元/平方米，当时算了算3平方米的移门也就700多元，感觉很划算。结果艾利欧开的单子上却写成了1000元。“如果知道3平方米要花1000元，算下来每平方米都300多元，这个价格跟正常价格差不多，我又何必买商家推荐的‘处理品’”？吴先生一家认为，在小孩房间移门价格问题上，商家有误导消费者之嫌。　　记者接电后来到时光澔韵小区吴先生家中看到，其卧室衣橱玻璃移门边上贴上了一层塑钢的包边，其中两处有黄豆大的褐色痕迹，一处有约20厘米左右的疑似锈迹。一旁的吴先生爱人告诉记者，一般新做的移门，怎么会有这么多的旧痕迹，除非是用旧材料做的。　　吴先生认为，艾利欧的服务让他很难接受，现在出现问题对方却拖着不解决，却急着上门要余下的尾款，但他坚持对方把问题解决后再付尾款，并对艾利欧方面提出三点要求：领先必须换掉旧移门，第二将卫生间移门锁安装好，第三孩子房间移门价格给予一定折扣。　　处理：记者协调商家同意换货　　就吴先生反映的问题，记者又来到金陵国际家居5楼艾利欧移门销售点。负责销售和处理此事的徐女士接受了记者采访，并就事发经过做了解释。就对方衣柜移门是旧品问题，徐女士表示不可能，商家没有必要用旧的移门充当新的，而且他们对于出现的问题不存着拖着不处理，为吴先生家移门的问题，她本人曾多次与吴先生联系，但他感觉对方电话中态度不是很配合。吴先生提出问题后，他们销售点当时就同意换掉一扇有瑕疵的移门，但吴先生反映问题后没有再来电话，他们一直在等对方的电话，所以问题才拖了两个多月。关于卫生间锁迟迟未安装问题，徐女士称本来做好了一把，后来发现安装不上，又重新做了。至于小孩房间移门价格问题，徐女士认为，这是个误会，他们确实做了促销，当时一套4平方米标价1000元，折算并标价258元/平方米，虽然吴先生家只用了3平方米，但却是4平方米材料做的。　　最后，徐女士表示，既然客户将这些问题提出来，媒体也介入了，他们也希望借此契机将问题处理掉，并同意吴先生提出的三点处理意见：一是换掉三扇衣橱的移门，二是安装好卫生间移门的锁，三是减免去小孩房间移门100元费用。　　截至目前，艾利欧方面已按照客户要求做了处理，吴先生将剩余的尾款付给了商家。

上一篇：玻璃行业与房地产在建项目的开工率有直接关系 下一篇：秀强股份：增透玻璃业务爆发 带动业绩超预期

阜外医院

重庆乳腺专病科医院

癫痫病军海医院

石家庄白癜风医院

唐林甫